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Título
Text copied to clipboard!Gerente del Sistema de Calidad
Descripción
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Estamos buscando un Gerente del Sistema de Calidad altamente motivado y experimentado para liderar el desarrollo, implementación y mantenimiento de sistemas de gestión de calidad dentro de nuestra organización. Esta posición es clave para garantizar que todos los procesos, productos y servicios cumplan con los estándares internos y externos de calidad, así como con las normativas legales aplicables.
El candidato ideal tendrá una sólida comprensión de los principios de gestión de calidad, experiencia en auditorías internas y externas, y habilidades excepcionales de liderazgo y comunicación. Será responsable de coordinar con diferentes departamentos para asegurar la mejora continua de los procesos, identificar áreas de oportunidad y promover una cultura organizacional orientada a la calidad.
Entre sus funciones principales se encuentran la supervisión de auditorías de calidad, la elaboración de informes de desempeño, la capacitación del personal en temas de calidad, y la implementación de acciones correctivas y preventivas. Además, deberá mantenerse actualizado sobre las normativas ISO y otras certificaciones relevantes, asegurando que la empresa cumpla con todos los requisitos necesarios para mantener dichas certificaciones.
El Gerente del Sistema de Calidad también será responsable de establecer indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con la calidad, analizar datos para tomar decisiones informadas y presentar resultados a la alta dirección. Su rol será fundamental para garantizar la satisfacción del cliente, la eficiencia operativa y la mejora continua en todos los niveles de la organización.
Buscamos a alguien con pensamiento analítico, enfoque estratégico y pasión por la excelencia. Si tienes experiencia liderando sistemas de calidad y deseas formar parte de una empresa comprometida con la mejora continua, esta es tu oportunidad.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Desarrollar e implementar sistemas de gestión de calidad.
- Supervisar auditorías internas y externas.
- Capacitar al personal en procedimientos de calidad.
- Establecer y monitorear indicadores clave de calidad.
- Coordinar acciones correctivas y preventivas.
- Asegurar el cumplimiento de normativas ISO y otras certificaciones.
- Analizar datos de calidad para la toma de decisiones.
- Promover una cultura de mejora continua.
- Elaborar informes de desempeño de calidad.
- Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Ingeniería, Administración o carrera afín.
- Experiencia mínima de 5 años en gestión de calidad.
- Conocimiento profundo de normativas ISO (9001, 14001, etc.).
- Habilidad para liderar equipos multidisciplinarios.
- Experiencia en auditorías internas y externas.
- Capacidad analítica y orientación a resultados.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Dominio de herramientas de gestión de calidad.
- Conocimiento de metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma).
- Inglés intermedio o avanzado (deseable).
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuántos años de experiencia tiene en gestión de calidad?
- ¿Ha liderado auditorías internas o externas anteriormente?
- ¿Qué normativas ISO ha implementado o gestionado?
- ¿Tiene experiencia en capacitación de personal en temas de calidad?
- ¿Qué herramientas utiliza para el análisis de datos de calidad?
- ¿Ha trabajado con metodologías como Lean o Six Sigma?
- ¿Cómo maneja la resistencia al cambio en procesos de mejora?
- ¿Cuál ha sido su mayor logro en un sistema de calidad?
- ¿Está familiarizado con la elaboración de KPIs de calidad?
- ¿Cuál es su nivel de inglés?
